【2636】商家涉嫌存在违反产品质量法的行为，因商家不在我局辖区，根据《市场监督管理行政处罚程序暂行规定》第九条第二款的规定，平台内经营者的违法行为由其实际经营地县级以上市场监督管理部门管辖。我局将会将案件线索材料移送至商家实际经营地主管部门。

琴这个东西真的不建议淘宝购买。除非是内行人士，尤其是那些描述的天花乱坠的精美网页，张口就说意大利什么什么的，外行很容易被忽悠住，好的制琴师一门心思做琴，是无暇去搞那些噱头的

12315第2次投诉告知了不行，改成12315举报，刚递交完

2019-10-14                                                                  告知内容  已开始办理。

12315直到现在还在办理，正常吗？

14日12315受理,到现在还是受理中

找企业所属工商管理部门投诉，比找12315快。

14日12315受理了，到现在没任何通知，12天了，正常吗？

1个多月了这小问题还没解决，真无语，很多琴友都是买了琴才想到本论坛。

第二次勾选什么平台，14日12315受理了，16日发个短信通知，杭州市余杭区的市场监督管理局。应该是淘宝天猫的注册地的市场监督管理局。今天看了受理的状态没变化。

告知内容         经审查，符合受理条件，决定受理。
看不出裂纹，12315就不会受理的。
可为什么找不到公司就不办了，这违不违规呢？

图没拍好，看不出哪里有裂缝。既然要扯皮，就要把正据弄好，别让大家猜。就是想帮你也无从使劲啊！

国家市场监督管理局留言。
谢谢您的留言。如果您认为当地市场监管部门不作为或者存在违法行为的，可以依法提起行政复议或者行政诉讼，或向纪检部门反映。

国家市场监督管理局留言，显示您好！您的留言正在处理中...
可为什么市场监督管理局不继续办理呢？
照片就可证实，淘宝客服就不办，要求技术监督局报告证明商品有质量问题才行。
我查询技术监督局合并到就是现在的市场监督管理局
怎么出具淘宝客服要求的报告呢？

这公司好像来路不正，怕过段时间公司消失了，能退货才能免除麻烦。

给12315的电话，8位号码回了个短信，提供卖家给的修理地址。免得他们说找不到公司。
12315的答复
告知内容         经审查，符合受理条件，决定受理。
反馈内容         与诉求人联系，告知诉求人经上门检查，该注册地址无法联系，已上警示，建议走其它法律程序，诉求人知晓。
除了12315还能向哪里投诉呢？

12315刚打来电话，说找不到企业，难道真的是骗子公司
12315说淘宝客服，我说他们态度恶劣，12315说打免费律师热线

12315投诉仍显示待受理。是不是节假日休息。
当初因为相信品牌商品和淘宝网络买的，谁知这样。
淘宝上买的winter微调20多元1个的是假的吗？
琴弦的代理证明能保证无假弦吗？哪里买琴弦稳妥
这琴刚拿到手时，感觉有使用痕迹，我想是制琴试用。
当时正在打蜡，撕开防打边胶布才发现开裂

把IMG_1073图片传上来